About us

お客様のためにできること

1945年、スレートなどの建材の取り扱いから始まったイタバシは、
ただひたすらに「いま、お客様の役に立てること」を模索し続けてきました。
サービスステーション、保険、整備、レンタカーなどのカービジネス、潤滑油販売、太陽光発電などの
エネルギー事業を手掛けるまでに成長した現在も「人の役に立つ」という姿勢は創業当時から変わりません。
私たちが多岐に展開する事業は、あくまでも、
お客様を笑顔にするための一つの手段だと考えています。

Episode
エピソード

イタバシでは営業、スタッフ、本社、現場関係なく一人ひとりがお客様の為を考え行動しています。

  • 1目指すはお客様の事業存続
    (潤滑油)
    365日工場が稼働する中、その生産活動を陰から支える存在の一つに挙げられるのが潤滑油です。「潤滑油を変えたら消費エネルギーが10%も軽減した」「トラブルのリスクが減って安心した」。このような声を耳にするたび私たちの価値は販売ではなく、お客様の利益・安定操業に貢献することなのだと実感させられます。イタバシの社員であると同時に、お客様の生産部門の一員として結果を出せた瞬間こそ、真価を発揮できたときなのです。
    #生産性、安全性、労働環境の改善 #お客様の事業に貢献 #その先には人の笑顔
  • 2何とかしてくれる!
    イタバシなら(営業部)
    イタバシに相談すれば何とかしてくれる。それが、私たちが目指す姿です。商品ではなく、課題に目を向ける私たちのもとには、「工場機器周りの製品をオークションで探してほしい」「白いチワワをペットに欲しいから探してほしい」など、少し変わったご依頼をいただくこともあります。もちろん、お客様は専門外であると承知の上です。これを『無茶なお願い』と取るか、『信頼』と取るか。私たちは自信をもって『信頼』と答えられるほど、お客様の懐に踏み込んでいます。
    #信用、信頼、絆 #イタバシは良き相談役 #いつもありがとう
  • 3家族の時間を豊かに
    (太陽光)
    太陽光発電は環境負荷やコストダウン、土地の有効活用などの面が強調されますが、実はそれ以外に思わぬ形で価値を発揮します。それに気が付いたのは、小さな子どもがいるご家庭に太陽光を設置したときのこと。後日、子どもが毎日、発電モニターを気にするようになり、電気やエコに関心を持ったこと、それをきっかけに家族で話題が広がった話などをお伺いできました。太陽光発電には、家族の時間を豊かにするという隠れたチカラもあるのです。
    #販売の先にある幸せ #環境と家族にいいこと #モノ以外の価値
  • 4まるっとイタバシ
    カーライフ(SS/複数サービス)
    ディーラーや整備工場よりも身近な存在でありながら、車のことならなんでも相談に乗れるのがイタバシのSSです。車にまつわるトータルサービスを通じて、イタバシとして素敵なカーライフを提供するのが私たちの仕事です。例えば車検、鈑金などの際は、お客様の期待を超えたサービスを提供するために、最後に隅々まで清掃をしてお戻しします。そこには「お客様に感動を与えたい」、そして「キレイな車を大切に乗って、安全運転をしてほしい」という思いを込めています。
    #いざというときの存在 #つながったサービス #まるっとありがとう
  • 5自慢したい車に!
    (SS<キーパーコーティング>)
    カーライフを楽しむのに大切なのは車種だけではありません。手入れが行き届いている車はオーナーに満足感を与え、豊かなカーライフを届けてくれます。サービスの一つであるキーパーコーティングは、車に施す『キズ、汚れに強いコーティング』で、車種に関係なく幅広いオーナーから選ばれています。そして反響の大半が「人に自慢したいぐらい満足」「汚したくないから、より安全運転を意識する」というもの。その言葉に私たちの仕事の価値が表れています。
    #車への愛着 #カーライフを楽しむため #きれいな車は事故を減らす

Service
事業紹介

  • SSネットワーク 一般的にSS(サービスステーション)と言えば、給油や洗車、車検、カー用品販売のイメージをお持ちかもしれません。しかし、イタバシのSSは給油や車検、物販をはじめ、整備、鈑金、コーティング、自動車販売・買取、レンタカー、保険と、充実したカーライフに欠かせないサービスを網羅。加えて、シェル電気といったライフスタイルを豊かにするものまで取りそろえています。1949年、昭和石油(現出光昭和シェル)の特約店としてスタートした事業は、現在、領域に捉われないSSとして進化を遂げました。

    事業所一覧
  • 車両販売・買取 私たちが新車・中古車販売を行う背景には「無理なく予算、ライフスタイルに合ったカーライフを始めてほしい」という思いがあります。そのため、新車に関しては販売だけでなく、定額制のオートリースも展開。中古車に関しては、中古車販売業者専用のオークションから商品を仕入れることで、プロのチェックが入った高品質の車両を販売。在庫を最小限に抑え、コストを大幅にカットすることで低価格でお客様に提供します。また、車両の買取も行っているため、カーライフの全てをサポートできます。

    イタバシ在庫一覧
    らく楽リースオートフラット
  • レンタカー 東京・栃木にニコニコレンタカーを展開しています。ちょっとした送り迎えや買い物、友人とのドライブや家族旅行など、ご利用のシーンはさまざまです。いつご予約が入っても最高の状態の車両を提供できるよう、プロによる清掃、メンテナンスを徹底。常に、安全で、清潔で、そして美しく。また丁寧な接客に加えて、低価格で利用できることもあり、少し離れた場所にお住まいのお客様が、わざわざイタバシのニコニコレンタカーまで足を運んでくださることは珍しくありません。

    事業所一覧
  • 保険代理業 当社は損保ジャパン、東京海上日動火災、SOMPOひまわり生命、東京海上日動あんしん生命の代理店として、損害保険、生命保険を扱っています。他社との違いはSS(サービスステーション)事業との高いシナジーを生かして保険の魅力を伝えられること。SSという気軽に立ち寄れる場所でご案内するからこそ、保険はわからない、という方でも気構えずに足を運び相談いただけます。自動車保険をきっかけに、その他の損害保険や生命保険のご相談をいただくことも珍しくありません。

    損保ジャパン
    東京海上日動火災
    SOMPOひまわり生命
    東京海上日動あんしん生命
  • シェル電気 2000年に電力の自由化がスタートし、さまざまな電気プランが誕生しました。その中で当社は「シェル電気」の取り扱いをしています。その特徴は、お客様のご利用状況に応じたライフスタイルに応じて電気料金が節約できるのはもちろん、ガソリン代・電気自動車の電気代がお得なプランがあること。SS(サービスステーション)のお客様を中心にご案内をすることで、カーライフを楽しみたい、という方に対して付加価値のあるご提案が可能になります。

    シェル電気
  • 燃料·潤滑油 創業当時から展開している当社の原点ともいえる事業で、扱う商品は自動車用潤滑油、工業用潤滑油、グリース、燃料油、LP ガスなど。販売のみならず、機械の油の分析と使用状況の把握を行うことにより、フラッシング(油の交換、清掃)の時期、実際のフラッシング作業、作業レポート作成なども行い、お客様の機械のメンテナンスを総合的にご提案。資格を持った潤滑士がその専門性を生かし、機器の生産性向上、省エネ、環境対応といった側面からお客様の事業存続をサポートします。

    シェルルブリカンツジャパンの商品一覧
  • 太陽光発電システム 個人、法人の枠組みを設けず、必要とされる方に太陽光発電システムをご案内しています。再生可能エネルギーである太陽光を使った発電は、環境にやさしい、電気代節約に一役買うことはもちろん、空き地の有効活用、災害時の非常電源としても注目を集めています。当社は、ソーラーフロンティア株式会社(出光昭和シェルの100%子会社)の正規販売店として販売、施工を実施。東京、栃木を中心に多くのお客様に選ばれており、個人、法人問わず年々ニーズは高まっています。

    ソーラーフロンティア株式会社
  • 京セラ宝飾品 京セラのジュエリーブランド「CRESCENT VERT(クレサンベール)」の特徴は、天然宝石に加え、京セラの技術で生み出された再結晶宝石を使用する点にあります。再結晶宝石とは、天然宝石ができるまでの何億年のプロセスを科学の力で再現し、理想の条件で原石を結晶化させた宝石を指します(模造宝石とは異なります)。年に一回、東京・栃木にて開催する展示即売会では、CRESCENT VERT をはじめ、京セラのキッチン用品、ステーショナリー用品も取り扱い、地元の方々やSS のお客様などにご来場いただいています。

    CRESCENT VERT