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STAFF MESSAGE

20年以上変わらない『人のつながり』

  • 油を扱うだけなら、イタバシではない。

    私が入社したのは、今から20年以上も前になります。入社当初はSS(サービスステーション)へ配属となり、数年後、店長を経験。2012年に燃料・潤滑油を法人に販売する営業部への配属となりました。長年勤め、異動をしたことで見えたイタバシの特徴。それはお客様をはじめとする、関わる人とのつながりを大切にする姿勢。ただ給油・販売するだけでは、イタバシではありません。「最近、お困りごとはありますか」と、常にお客様目線を大切にし、ファンを獲得していく。そして、本当に困ったときに最初に相談される関係を築く。それがイタバシの仕事です。このような、人とのつながりを大切にする姿勢は、代々受け継がれています。現に私は、お客様を大切にする先輩の背中に憧れて仕事をしてきました。
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  • 認め合う。だから強い。

    私たちが大切にしているのは、一人ですべてを完結するのではなく、不得意なことは周りがカバーして、得意なものを活かすこと。つまり、チームとしての総合力で勝負しています。例えば、大手顧客に伺うにあたり不安があれば知識豊富な仲間と、顧客とより関係を深めたいときは、人の心を掴むのが上手い仲間と協力し業務に当たります。もちろん、そこに年齢、社歴は関係ありません。メンバー一人ひとりが互いの個性を認め合い、繋がりを大切にするからこそ、このような体制を築けるのです。褒めるところは素直に褒め、直すべき点があれば指摘する。互いに切磋琢磨し、これからもチームでお客様に向き合い続けます。
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    • 0117-083ポートレイト
    • 峯 英樹 Mine Hideki

      1994年入社

      所属: 栃木営業部

      職種: 営業

  • 上司・先輩から見た 峯さん

    SLE2級(昭和シェル潤滑士資格)を取得し、SLE1級の資格取得を目指して頑張っている峯さん。現在は課⾧代理として部下の育成にも努めています。性格は明るく営業部のムードメーカーとして栃木支店をいつも盛り上げてくれています!